Notre système de management de la qualité est tourné vers nos clients et nos applicateurs pour améliorer en permanence nos produits. Pour cela, NOF Metal Coatings Europe axe son organisation autour d’une chaîne de processus favorisant un travail en mode projet des équipes.

Le mode de commercialisation de notre société nécessite une politique qualité des plus rigoureuses, d’autant plus qu’elle se réalise à 2 niveaux commerciaux : les clients applicateurs puis les clients utilisateurs.

Assurant la conception et la mise au point industrielle de composés chimiques ainsi que des procédés d'application qui leur sont associés, c'est en partenariat concrétisé par un accord de licence que nous commercialisons nos produits auprès de nos premiers clients, les applicateurs.

Les pièces protégées par les revêtements de la gamme GEOMET^® sont ensuite envoyées chez les seconds clients, utilisateurs de NOF METAL COATINGS EUROPE. Bien plus que de simples outils de gestion de la qualité, nous utilisons les outils de qualité totale comme des outils de management de l'entreprise et d'anticipation et d'amélioration continue de nos performances.

Un niveau de performance constant

L’objectif de NOF METAL COATINGS EUROPE est de satisfaire l’ensemble de ses clients et de garantir un niveau de qualité constant et identique chez tous ses clients applicateurs licenciés.

Pour assurer les performances et la fiabilité des pièces traitées avec ses gammes de produits, NOF METAL COATINGS EUROPE signe avec ses applicateurs un accord de licence concrétisant un engagement réciproque, un véritable partenariat.

Ecouter et anticiper les attentes de chaque client

La prise en compte du client est au cœur des préoccupations des femmes et des hommes qui composent NOF METAL COATINGS EUROPE.

Qu'ils soient des services marketing, commerciaux, recherche & développement, qualité ou industriel, le personnel de NOF METAL COATINGS EUROPE est à l'écoute permanente de ses clients.

Chaque Assistant Technico-Commercial entretient avec ses clients une relation personnalisée et continue. Dans l'atelier pilote, les ingénieurs et les techniciens de NOF METAL COATINGS EUROPE reproduisent ce qui se fait chez le client et anticipent les évolutions technologiques pour apporter à ses clients une solution optimisée.